06 / 合作联系 · 工作日 9:00—18:00
先说清你的场景，再决定怎么合作
旭博综合站和内容机构、软件服务商、区域渠道伙伴一起，把资料、工具包与专题内容送到真正用得上的团队手里。把你要解决的问题写给我们，我们会告诉你哪条路走得通、需要准备什么、大约多久能给出答复。
直接联系 / CONTACT
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客服邮箱在工作日 9:00—18:00 内回复。如果问题是打不开页面、换设备登录不上或会员内容看不到，先走自助排查通常更快。
主题：合作咨询 / 公司名称 / 合作方向
正文可按四句写：我们是谁、现在遇到的问题、想合作的方向、期望的时间节点。
合作推进 · 5 步
- 01提交需求
- 02确认场景
- 03方案沟通
- 04试运行
- 05上线复盘
01 / 合作类型
五种谈法，先找到跟你角色对得上的那一条
不同机构想要的往往不是同一件事。有人缺内容产能，有人缺分发通道，有人想把工具嵌进自己的系统。下面按你的身份挑一条，括号里是这一类通常需要的准备材料。
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A1
内容共建
适合有行业选题、但缺少整理与长期发布能力的机构与团队。
准备选题方向、目标读者画像、可提供的原始素材或专家口述记录。
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A2
渠道分发
适合自有用户流量、希望把实用资料与工具包带给客户的平台与区域服务商。
准备现有渠道形态、覆盖人群规模、期望的分发品类与更新频率。
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A3
工具联名
适合想把模板、工具包与自己产品打包成一套方案的软件服务商。
准备产品定位、目标使用场景、双方品牌露出的期望方式。
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A4
技术对接
适合需要把资料检索、版本标注或账号能力接进自有系统的技术团队。
准备系统架构简述、需要调用的能力范围、预估的调用量与上线时间。
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A5
区域服务协作
适合在本地有客户资源、希望承接资料与工具落地服务的企业。
准备覆盖区域、现有客户行业分布、可投入的服务人力与响应时段。
02 / 合作路径
从一封邮件到正式上线，中间只有五步
每一步都有明确的产出物，谈完就能往下走，不用反复确认谈到了哪里。
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01
提交需求
一封邮件说明来意即可，写清公司、场景和大致时间。收到后我们会判断该走哪类合作，并指出还缺哪块信息。
产出合作登记单与初步匹配意见
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02
确认场景
一起把使用场景说具体：谁在用、在什么设备上用、需要哪类资料、多久更新一次。
产出场景清单与已知条件说明
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03
方案沟通
把分工、节奏、双方各自要投的人力写下来。涉及资料授权或品牌露出的部分，在这一步谈定细节。
产出分工表、时间表与资源安排
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04
试运行
先在一个小范围里跑通：挑一批资料、一小群用户或一个接口，用几周时间验证真实效果。
产出小范围试点结果与问题清单
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05
上线复盘
按试点结论定下正式上线节奏，并约定后续的更新同步方式，让合作能长期跑下去。
产出上线节奏表与复盘记录
03 / 服务范围与响应
谁在接你的需求，多久能等到回音
团队由产品、内容、技术、客服四个小组组成，合作需求会按类型分到对应的组，避免来回转手。
26
个省级行政区的用户正在使用旭博综合站的资料与工具
60
家内容机构、软件服务商与区域渠道伙伴长期合作
38
人的团队规模，分设产品、内容、技术与客服四个小组
2
个工作日内给出初步回应，是多数合作咨询的常见节奏
不同合作，对接窗口不一样
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内容共建 / 工具联名
由内容组主对接，通常在收到邮件后两个工作日内给出选题或联名的初步意见。
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渠道分发 / 区域服务协作
由产品组与区域负责人一起评估覆盖范围，一周内确认可分发或可落地的边界。
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技术对接
由技术组先做一次接口可行性沟通，再进入能力范围与调用量的讨论。
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客服与授权咨询
客服组统一接收，工作日 9:00—18:00 内回复，需要转组的会同步告知对接人。
如果问题属于打不开页面、换设备后登录异常或会员内容看不到，帮助中心第2版的自助排查工具全天可用，不必等到工作时间。
04 / 常见合作问答
谈之前，先看这几条
下面四个问题在初次沟通里出现得最多，先了解能省下不少来回。
资料库里的文档模板、操作指南、行业资料、工具包与专题合集，使用范围按用途区分。内部培训与客户交付可以谈，二次销售或作为独立商品分发需要另行约定。写信时说明使用对象、使用方式和预计覆盖人数，能更快得到明确答复。
联名以工具包或专题合集为载体，双方在封面、说明页与下载入口处各有固定位置。露出方式会在方案沟通阶段写进分工表，不做口头约定。如果你们的品牌有既定的视觉规范，请在需求邮件里一并附上。
可以。渠道合作按品类约定，你可以只接入工具包，也可以只接入行业资料，不必整库接入。约定后我们提供对应的分类说明与更新节奏，你那边按自己的用户结构决定上架顺序。
先说明你要调用的能力：是资料检索、版本标注，还是账号与设备绑定。再给出系统架构简述和预估调用量。这些信息齐了，技术组就能在一次沟通里判断可行性，不必分几轮收集。